Se l'ordine contiene prodotti che richiedono il mantenimento della catena del freddo è necessario l'utilizzo di un contenitore isotermico e ghiaccio in gel per assicurare il mantenimento della temperatura durante il trasporto. Per spedizioni internazionali è possibile spedire in questa modalità solamente formaggi duri sottovuoto e salumi in tranci sottovuoto.